Hur går jag tillväga om jag fått en skada på min båt?
Jag har fått en skada på min båt, hur går jag tillväga nu?
Följ inlägget
0
följare
Det första steget är att göra en skadeanmälan.
Du kan göra skadeanmälan på tre sätt:
Skadeanmälan via vår hemsida
Du kan enkelt göra en anmälan direkt på vår hemsida.
På hemsidan så väljer du först vilken typ av skada det gäller, sedan fyller du i anmälan och bifogar eventuella underlag.
Skadeanmälan via e-post
Du kan ladda ner en skadeblankett på vår hemsida som du fyller i och mejlar till oss. Skadeblanketten mejlar du till batskador@svedea.se.
Skadeanmälan per post
Du kan ladda ner en skadeblankett på vår hemsida som du fyller i och postar till oss. Skadeblanketten postar du till:
Svedea
Båtskador
Box 3489
103 69 Stockholm
Behöver du hjälp eller vill ha råd är du välkommen att kontakta vår skadeavdelning på 0771-160 190.
När vi får in din skadeanmälan börjar vi med att registrera skadan. Utifrån dina uppgifter gör handläggaren en bedömning av vad nästa steg är för att komma vidare med ärendet. När vi registrerat och gått igenom skadan får du som kund en bekräftelse på hur vi går vidare.
Om båten ska repareras väljer du själv till vilket varv du lämnar den. Innan varvet kan sätta igång med reparationen behöver de skicka in ett kostnadsförslag till oss. Förslaget gås igenom av en skadereglerare som ser efter att kostnaden är skälig. Ibland behöver vi även åka ut och besiktiga skadan. Efter att varvet fått godkänt på kostnadsförslaget är det du som kund som beställer jobbet, för att alla garantiåtaganden och din konsumenträtt ska gälla i samband med reparationen. Det är också du som kommer överens med varvet om tidsplan för arbetet.
Jag rekommenderar dig att ta kontakt med vår skadeavdelning så kan dom hjälpa dig registrera och lägga upp en skada. Du kan nå dom på 0771 160 190 eller batskador@svedea.se
Återkom gärna om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag.
Hälsingar,